Na Purple Face, queremos garantir sua plena satisfação com os produtos adquiridos. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções pensada para facilitar todo o processo. Veja como funciona:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução sem custos adicionais. Nesse caso, o reembolso integral será processado assim que o produto devolvido for recebido e verificado.
Se você deseja trocar um produto, o prazo é de até 30 dias a partir da data de compra. A primeira troca é realizada sem cobrança de frete.
